Expédition

 Toutes les commandes sont expédiées depuis le Canada (région de Montréal). Pas de droits de douane ni de frais supplémentaires à prévoir.

Politique de livraison gratuite : la plupart des commandes au Canada de plus de 150 $ sont expédiées gratuitement, à l'exception des suivantes :
1. Expéditions vers le Nunavut, les Territoires du Nord-Ouest et le Yukon. Les frais sont calculés pour que vous puissiez les consulter au moment du paiement. La livraison prend normalement 5 à 14 jours ouvrables via le service standard de Postes Canada.

2. Les régions/territoires éloignés/du Nord et les articles très volumineux/encombrants peuvent entraîner des frais d'expédition supplémentaires spéciaux... nous vous contacterons avant d'expédier votre commande si tel est le cas.
3. États-Unis : les frais d'expédition sont calculés lors du paiement (avant que vous n'ayez à saisir des informations de paiement) en fonction du poids des articles que vous commandez. Veuillez noter que vous êtes responsable du paiement des droits de douane, des frais et des taxes au moment de l'importation, tels que déterminés par le transporteur.

La plupart des commandes sont expédiées le jour même ou le jour ouvrable suivant.

Désolé, nous n'avons pas de salle d'exposition ou de magasin, et les retraits et retours de commandes locales ne sont pas possibles. Toutes les commandes doivent passer par le site Web et doivent être expédiées.

Les envois qui nous sont retournés en raison d'une erreur d'adresse de la part du client ou en raison d'un échec de retrait de votre colis au bureau de poste seront soumis à des frais de retour et de manutention de 25,00 $. Ces frais seront déduits du remboursement émis pour la commande retournée.

Vous pouvez obtenir un devis de frais d'expédition en temps réel en mettant simplement ce que vous voulez dans votre panier, puis en passant à la caisse, où vos options et prix d'expédition sont calculés en fonction du poids des articles que vous souhaitez commander et de votre adresse de livraison.

Délais d'expédition estimés :
Standard : service standard de Postes Canada, assuré. 1 à 5 jours ouvrables dans la plupart des régions de l'Ontario ou du Québec ; 3 à 7 jours ouvrables dans la plupart des autres régions.
XpressPost : service XpressPost de Postes Canada, assuré. 1 à 3 jours ouvrables dans la plupart des régions de l'Ontario ou du Québec ; 3 à 5 jours ouvrables dans la plupart des autres régions.

USA : Désolé, c'est difficile à dire... c'est souvent assez rapide (3-6 jours) mais il y a parfois des retards dus aux mystères de l'expédition transfrontalière. Et bien sûr, si vous êtes loin de Montréal, attendez-vous à ce que cela prenne un peu plus de temps que si vous êtes dans le Nord-Est par exemple.

Assurance : tous les colis sont envoyés assurés contre la perte pendant le transport, cependant le vol à votre porte ou dans votre immeuble n'est pas couvert.